En el mundo de las reformas y reparaciones del hogar, encontrar a un profesional que sea experto en múltiples áreas y además trabaje con pasión y orientado al cliente, es un verdadero tesoro. Por eso puedes considerar a Lamín tu electricista, fontanero y reformista en Valencia.
En Recomiend.app, tenemos el placer de trabajar con Lamin, un profesional autónomo que ofrece sus servicios de fontanería, electricidad y reformas en toda la provincia de Valencia. Su historia es la de un emprendedor valiente que ha convertido su habilidad como manitas en su forma de ganarse la vida.
De la vocación a la empresa propia: los inicios de un «manitas»
La habilidad de Lamin con las manos es una vocación que le acompaña desde siempre. «De pequeño lo aprendí en la casa de mis padres, mis familiares, conocidos, siempre lo hago yo». Esa destreza natural y su afición por «inventar cosas» le llevaron a trabajar para otras empresas, pero su espíritu inquieto le pedía más.
Confiando plenamente en su experiencia y habilidades, especialmente como soldador, decidió dar el salto y montar su propia empresa en solitario. Fue una decisión tomada «a ciegas» , sin tener familiares o amigos con empresa propia que le sirvieran de guía. Un verdadero acto de fe en su propio talento.
La adrenalina de la urgencia: la especialidad de la casa
Mientras muchos profesionales prefieren centrarse exclusivamente en reformas , Lamine encuentra una motivación especial en los imprevistos. «El tema de urgencias es lo que más me gusta a mí». Disfruta del dinamismo de moverse constantemente, atendiendo a un cliente tras otro y solucionando problemas que para muchos son un quebradero de cabeza, es lo que a él le apasiona.
Un ejemplo brillante de su capacidad resolutiva fue un aviso en Picassent (Valencia).
El reto: Una fuga de agua gravísima en una vivienda de tres plantas, que ya había provocado grandes humedades y que varios fontaneros habían sido incapaces de localizar.
La solución: Lamin llegó, y desconfiando de la zona que señalaban los anteriores profesionales, empezó su propia búsqueda. Localizó la avería ese mismo día.
El resultado: La satisfacción del cliente fue tal que, lo que empezó como una reparación de urgencia, se convirtió en la adjudicación de la reforma completa de la vivienda.
Este caso demuestra su filosofía: un trabajo de urgencia bien hecho es la mejor carta de presentación para conseguir proyectos más grandes.
La evolución del marketing: del buzoneo a la captación digital
Como todo emprendedor que empieza desde cero, los primeros pasos de Lamin para captar clientes fueron tradicionales. Invirtió en «muchísimas publicidades en hojas y tarjetas de empresas» que repartía personalmente a vecinos y transeúntes. También colaboró con compañías de seguros, lo que le permitió crear una primera base de clientes fijos que valoraban su buen hacer.
Sin embargo, el verdadero punto de inflexión llegó por casualidad, a través de TikTok, donde conoció a Recomiend.app. Aunque al principio tuvo ciertas dudas sobre el modelo de pago por adelantado, decidió dar el paso. La experiencia, en sus propias palabras, ha sido «buenísima, buenísima».
«Nunca me han faltado clientes. La gente me llama todos los días. Casi todas las horas (…) Hay días que ni siquiera puedo cubrir todos los contactos que me entran».
Este éxito le ha llevado a replantearse el futuro, y ya contempla la posibilidad de crecer y crear una empresa con empleados para poder atender la creciente demanda.
Consejos de un profesional: Paciencia y Marketing Digital
Tras casi tres años como profesional independiente , Lamin tiene claro qué recomendaría a alguien que quiera seguir sus pasos: «Muchísima paciencia». Pero, sobre todo, un cambio de mentalidad respecto a cómo conseguir clientes.
Para él, los métodos de antes como imprimir folletos son «como una lotería». Hoy, su consejo es directo: «vete a un profesional del marketing. Si tú sabes, si tienes experiencia (…) vete al profesional del marketing y ya está».
Lamin es el ejemplo de que la combinación de talento, trabajo duro y las herramientas digitales adecuadas es la fórmula del éxito.
En Recomiend.app estamos orgullosos de ser el motor que le ayuda a llenar su agenda y a seguir haciendo lo que más le apasiona: solucionar los problemas de sus clientes en toda Valencia.
