El Arte de Reformar: La historia de Iulian, un ejemplo de profesionalidad y cercanía
En Recomiend.app nos encanta conocer de cerca a los profesionales que forman parte de nuestra comunidad y que, día a día, demuestran que la calidad, la responsabilidad y el trato humano siguen marcando la diferencia en el sector de las reformas. Hoy os traemos la historia de Iulian, administrador de El Arte de Reformar, cuya trayectoria es todo un ejemplo de superación, profesionalidad y compromiso con el cliente.
De recién llegado a España a referente en reformas
Iulian llegó a España hace 23 años y, como muchos, empezó desde abajo. “Recién llego a España empiezo a trabajar y después me hice autónomo, poco a poco fui aprendiendo los oficios”, nos cuenta. Su secreto para mantenerse siempre activo ha sido la versatilidad: “Aquí, al ser un país extranjero, si sabes hacer más cosas en una empresa siempre tienes continuidad. Si te dedicas solo al alicatado, cuando se acaba el alicatado dejas de trabajar. Con ganas y a aprender”.
Tras 21 años en la construcción y 18 como autónomo, Iulian acaba de abrir su propia empresa, El Arte de Reformar, que ya lleva dos meses en marcha. Su camino hasta aquí ha estado marcado por la constancia y la confianza de sus clientes: “Muchos clientes se vinieron conmigo porque quedas bien, te piden el número, te llama el primo, el padre… Así, poco a poco, tuve mis propios clientes”.
La clave: compromiso y recomendaciones
Si algo destaca en la filosofía de Iulian es su compromiso con cada obra: “Cuando empiezo una obra, la acabo, cobro y me voy a otra. Si empiezas cuatro obras y dejas a la gente esperando, la gente se cabrea y no te dan más trabajo. Yo empiezo, acabo y me marcho, y todo el mundo contento”. Por eso, la mayoría de sus clientes le recomiendan y hablan bien de él.
Como encargado de obra, Iulian se encarga de todo, aunque su especialidad es la fontanería y la electricidad. “Donde más problemas hay, prefiero hacerlo yo y no hay problemas. Si lo hago yo, lo hago con responsabilidad”, afirma. Y aunque bromea diciendo que le gustaría estar en la playa, reconoce que le gusta su trabajo y que la satisfacción del cliente es su mejor recompensa.
De la publicidad tradicional a la digital
Iulian conoció Recomiend.app a través de publicidad en redes sociales y, según nos cuenta, la experiencia ha sido muy positiva: “Gracias a vosotros me entran trabajos. En mayo, de 9 contactos he cerrado 5 y estamos en tres ahora. Muy bien”. Comparando con el buzoneo tradicional, reconoce que la publicidad digital le ha dado mejores resultados y a menor coste: “Me gasté 400€ en folletos y apenas conseguí un trabajo. Con Recomiend.app, en un mes he conseguido cinco”.
Un trato cercano y personalizado
Otro de los puntos fuertes de Iulian es el trato cercano con sus clientes: les acompaña a elegir materiales, les asesora y se asegura de que entienden cada paso del proceso. “El cliente no sabe de eso, yo prefiero ir con él y recomendarle lo mejor”, nos dice. Además, se adapta a las necesidades de cada uno, priorizando los casos urgentes y explicando siempre el presupuesto y el contrato de forma clara.
Conclusión
La historia de Iulian es la de un profesional que ha sabido adaptarse, aprender y crecer gracias a su esfuerzo y a la confianza de sus clientes. En Recomiend.app estamos orgullosos de contar con personas como él, que hacen de las reformas una experiencia más humana, profesional y cercana.
¿Buscas un profesional de confianza para tu reforma? ¡Descubre El Arte de Reformar en Recomiend.app y vive la diferencia!
