El pasado 4 de septiembre Google anunció que actualizará su Política de servicios locales para prohibir los anuncios de cerrajeros en Google España. Dicha política se aplicará a partir del próximo 4 de noviembre.
Adiós a los anuncios de cerrajeros: Google prioriza la seguridad del usuario
Si bien Google no ha ofrecido una explicación oficial, todo apunta al aumento de estafas relacionadas con servicios de cerrajería, que ha sido un factor determinante en esta decisión. Numerosos usuarios han denunciado prácticas abusivas como cobros excesivos, reparaciones innecesarias e incluso robos. Al eliminar estos anuncios, Google busca proteger a sus usuarios de posibles fraudes y mejorar la confianza en su plataforma.
Crecimiento del sector de la cerrajería en España y su impacto en Google Ads
El sector de la cerrajería en España ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años, con un aumento de empresas que promocionan sus servicios a través de Google Ads. No obstante, algunas de estas compañías han incurrido en prácticas poco éticas, como manipular reseñas, crear múltiples anuncios bajo distintos nombres comerciales y emplear tácticas agresivas de SEO para dominar los resultados de búsqueda. Esto provoca un mercado desequilibrado, donde los profesionales honestos encuentran dificultades para competir con quienes emplean estas estrategias desleales.
“La guerra del clic”
Otro fenómeno que ha impactado fuertemente en el sector de la cerrajería en España es la llamada «guerra del clic»en Google Ads.
La «guerra del clic» es una táctica desleal que ha tenido un impacto considerable en el sector de la cerrajería y en la publicidad en línea en general. En esencia, esta práctica consiste en generar clics intencionados en los anuncios de los competidores con el fin de agotar su presupuesto publicitario. Dado que en plataformas como Google Ads los anunciantes pagan por cada clic que reciben, al inundar los anuncios rivales con clics fraudulentos o repetidos, una empresa puede hacer que esos anuncios se queden sin presupuesto rápidamente. Esto impide que los anuncios de los competidores aparezcan en los resultados de búsqueda, otorgando una ventaja injusta a quienes emplean esta táctica.
Además de alterar la competencia, la guerra del clic afecta negativamente la experiencia del usuario. Los consumidores pueden ser redirigidos a empresas menos fiables porque sus competidores han sido eliminados por estas tácticas engañosas. Estas prácticas crean un ambiente en el que los anuncios de empresas poco confiables pueden dominar, perjudicando la confianza y la seguridad del usuario.
Con el objetivo de corregir esta situación, Google ha decidido imponer restricciones o eliminar ciertos anuncios, buscando así asegurar un entorno más justo y transparente para todos los competidores
España se suma a las restricciones de anuncios
España se une, a los países que ya tienen esta política implementada, como Alemania, Bélgica, Suecia y Países Bajos, en otros países como Canadá y Estados Unidos, los anuncios de cerrajeros están restringidos, y para publicarlos se debe solicitar la verificación avanzada
Este cambio subraya la importancia de mantener un entorno publicitario justo y seguro, y refuerza el compromiso de Google de adaptar sus políticas para enfrentar los problemas actuales en diferentes sectores. Con la introducción de estas restricciones, la plataforma busca crear un espacio en el que los consumidores puedan tomar decisiones informadas y las empresas legítimas puedan competir de manera equitativa.
Impacto en todos los canales publicitarios
La restricción será de alcance global, lo que significa que los anuncios de cerrajería estarán prohibidos no sólo en el buscador de Google, sino también en todos los demás canales publicitarios de la plataforma Google Display Network, YouTube y Google Smart Ads.
Buscador de Google: Los anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda, ubicados en la parte superior o inferior de la página, ya no estarán disponibles para cerrajeros.
Google Display Network: La prohibición significa que los cerrajeros no podrán utilizar estos espacios para promocionar sus servicios, limitando aún más sus opciones de visibilidad en línea.
YouTube: Los anuncios en YouTube, ya sean en formato de video o banners publicitarios, también estarán sujetos a la prohibición. Esto incluye los anuncios pre-roll (los que se reproducen antes de otros videos) y los banners que aparecen a lo largo del contenido.
Google Smart Ads: Las campañas de Google Smart Ads, que utilizan algoritmos para optimizar la colocación y el rendimiento de los anuncios en función de los objetivos del negocio, también estarán restringidas.
Alternativas para cerrajeros
Para los cerrajeros que desean seguir ofreciendo sus servicios en Internet, a pesar de la prohibición de los anuncios en Google, y la intensa competencia en publicidad, hay varias estrategias alternativas que pueden ser efectivas.
SEO local
En primer lugar, es esencial optimizar el SEO local, que es clave para negocios que ofrecen servicios en ubicaciones específicas. Incorporar palabras clave relacionadas con la ubicación, como «cerrajero en [Ciudad]» o «servicio de cerrajería cerca de [Barrio]», en el sitio web puede mejorar la visibilidad en las búsquedas locales.
Google My Business
Otro aspecto importante es gestionar un perfil de Google My Business (GMB) o Perfil de Empresa de Google de manera efectiva. Completar el perfil con información detallada y actualizada, como horarios de atención, dirección y número de teléfono, es fundamental. Subir imágenes de alta calidad del negocio, del equipo y de trabajos realizados puede atraer la atención de clientes potenciales. Además, recopilar y fomentar reseñas positivas de clientes satisfechos en este perfil ayuda a ganar la confianza de nuevos clientes.
Redes sociales
En cuanto al marketing en redes sociales, crear y mantener activa una página de negocio en esta plataforma puede ser muy beneficioso. Compartir contenido relevante, como consejos de seguridad, promociones especiales y noticias locales, mantiene a los seguidores interesados. La publicidad local con Facebook Ads (Facebook, Instagram y partners de Met), utilizando la segmentación geográfica para dirigir anuncios a usuarios en la zona de servicio, puede ser una alternativa efectiva a la publicidad en Google.
Nuevos servicios
Una opción es reinventarse en nuevos servicios o nichos relacionados. Por ejemplo, podrían diversificar su oferta hacia áreas como el arreglo de ventanas, la instalación de sistemas de seguridad, o el mantenimiento de cerraduras electrónicas. Estas estrategias pueden ayudar a los cerrajeros a mantener una fuerte presencia en línea y a atraer nuevos clientes, incluso en un entorno publicitario desafiante. Adaptarse a las restricciones y aprovechar los canales locales y redes sociales es clave para el éxito en el marketing digital.
