El buyer persona es una representación semi-ficticia de tu «cliente ideal», que te ayudará a conocer y definir a tu público, ayudándote a entender mejor sus necesidades, saber cómo dirigirte a él o dónde encontrarle.
Al momento de construir tu buyer persona debes crear un personaje lo más parecido a la realidad de tu “posible cliente”; con datos personales, demográficos, gustos, comportamientos, redes sociales y todos los aspectos que te permitirán identificar correctamente para quién es tu negocio, a través de qué canales enviar la información y que tipo de contenido crear.
Pasos para crear un Buyer Persona
- Nombre, edad y datos personales
- Datos demográficos (lugar de residencia)
- Objetivos personales (aspiraciones de la persona)
- Pain points (puntos de dolor o necesidades)
- Plataformas que utiliza (Whatsapp, Instagram, Facebook)
- Hobbies
Para construirlo puedes usar estas herramientas gratuitas como Canva donde debes buscar la plantilla de Buyer Persona, o con el generador de Hubspot.
Ahora te compartimos un ejemplo de un Buyer Persona que creamos para una empresa de mudanzas en Madrid.
Es momento de crear tu buyer persona!
Ahora interiorízalo y aplicalo en tu negocio, un consejo, imprimelo y tenlo siempre cerca.
